Noi di Vivabet ci impegniamo ogni giorno per garantire un ambiente di gioco sicuro, consapevole e responsabile su hotelvittorioemanuele.ss.it.
Il nostro impegno per la tua protezione
Mettiamo a disposizione degli utenti strumenti concreti per favorire un uso sano e controllato della piattaforma:
- Autoesclusione e limiti personalizzati;
- Verifica dell’età e dei dati personali;
- Monitoraggio del comportamento di gioco.
Queste misure ci aiutano a prevenire abusi e a tutelare i giocatori, ponendo il benessere dell’utente al centro della nostra attività.
Verifica dell’età e dell’identità
- La registrazione è consentita solo a chi ha compiuto 18 anni.
- I dati anagrafici forniti (nome, indirizzo, data di nascita) vengono verificati prima dell’attivazione del conto.
- Gli utenti minorenni che inseriscono dati falsi rischiano la perdita delle vincite e provvedimenti legali.
- Le nostre campagne marketing non sono rivolte, in nessun caso, a minori.
Autoesclusione e Registro Unico degli Autoesclusi (RUA)
Vivabet consente a ogni utente di sospendere volontariamente e in qualsiasi momento la propria attività di gioco, in modo temporaneo o permanente.
Puoi attivare l’autoesclusione direttamente:
- Sul sito: Account > Gioco responsabile;
- Su computer: Altro > Strumenti > Gioco responsabile;
- Su dispositivi mobili: Account > Impostazioni per il gioco responsabile.
Se attivi un’esclusione prolungata, potresti essere iscritto automaticamente nel Registro Unico degli Autoesclusi. Per gestire la tua iscrizione, visita il sito dell’ADM: www.adm.gov.it
Nota: L’autoesclusione si applica a tutti i giochi e non è revocabile prima della scadenza del periodo selezionato.
Impostazione di limiti personali
Hai la possibilità di personalizzare la tua esperienza attraverso vari strumenti di controllo:
- Limiti settimanali di deposito;
- Limite cumulativo ai buy-in (tornei e giochi cash);
- Restrizione all’accesso a tavoli con stake elevati o tornei specifici;
- Blocco delle scommesse sportive o giochi da casinò;
- Disattivazione della possibilità di annullare i prelievi (funzione permanente).
Consigli per un gioco sicuro
Per goderti il gioco in modo equilibrato, segui questi suggerimenti:
- Gioca per divertimento, non per ottenere guadagni.
- Usa solo denaro che puoi permetterti di perdere.
- Imposta limiti realistici e rispettali.
- Evita di giocare quando sei stanco, stressato o emotivamente vulnerabile.
- Alterna il gioco ad altre attività sociali o ricreative.
Test di autovalutazione
Hai dubbi sul tuo comportamento di gioco? Prova a rispondere a queste domande:
- Hai mai trascurato impegni personali per giocare?
- Hai chiesto denaro in prestito per continuare a giocare?
- Ti è capitato di giocare fino a perdere tutto?
- Hai mai pensato all’autolesionismo per colpa del gioco?
Se hai risposto “sì” a più di una domanda, ti suggeriamo di visitare:
Hai bisogno di aiuto?
Rivolgiti a professionisti e associazioni specializzate:
- S.I.I.Pa.C. – Servizio Italiano di Intervento sulle Patologie da Comportamento;
- Gamblers Anonymous (Italia);
- GamblingTherapy (internazionale).
Puoi anche contattare il nostro team in forma riservata scrivendo a:
support@hotelvittorioemanuele.ss.it
Contratti, privacy e trasparenza
L’uso del conto gioco e del software Vivabet è regolato da:
- Il Contratto di Conto di Gioco Vivabet
- L’Accordo di Licenza per l’Utente Finale (EULA)
- La Privacy Policy, disponibile su hotelvittorioemanuele.ss.it
I tuoi dati personali non saranno mai utilizzati per promuovere comportamenti di gioco a rischio.
Reclami e Carta dei Servizi ADM
I tuoi diritti come giocatore sono garantiti dalla Carta dei Servizi pubblicata da ADM.
- Puoi inviare un reclamo direttamente tramite il sito ufficiale www.adm.gov.it
Oppure contattare il nostro supporto clienti a: support@hotelvittorioemanuele.ss.it