Panoramica
La presente Informativa sulla privacy descrive in che modo Vivabet tratta i dati personali degli utenti e illustra i loro diritti in base alla normativa vigente in materia di protezione dei dati. Ti invitiamo a leggerla attentamente. Di seguito, una sintesi delle finalità principali del trattamento:
- Fornire i servizi previsti, tramite registrazione dell’account e utilizzo di strumenti di pagamento;
- Rispettare gli obblighi di legge (verifica identità, età, prevenzione delle frodi, ecc.).
Introduzione
Questa informativa si applica al sito hotelvittorioemanuele.ss.it, alle applicazioni e a tutti i servizi offerti da Vivabet che fanno riferimento a questa informativa. L’informativa potrà essere aggiornata nel tempo. In caso di modifiche rilevanti, ti informeremo tempestivamente.
Chi è il titolare del trattamento?
Il titolare del trattamento dei dati personali è Vivabet, contattabile tramite il sito hotelvittorioemanuele.ss.it o via email all’indirizzo [email protected].
Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Vivabet ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Per ogni questione legata alla privacy o ai tuoi dati personali, puoi scriverci all’indirizzo: [email protected].
Riferimento al Gruppo
Il termine “Gruppo” fa riferimento a tutte le entità affiliate a Vivabet, incluse eventuali società controllate, partner operativi e soggetti terzi coinvolti nella gestione dei servizi.
Modalità di raccolta dei dati
Durante la registrazione di un account, raccogliamo:
- Nome e cognome;
- Indirizzo, email, numero di telefono;
- Codice fiscale e documenti identificativi;
- Informazioni di pagamento.
Raccogliamo inoltre dati sulle tue transazioni, attività di gioco, interazioni con il sito e sondaggi. Alcune informazioni possono provenire da fonti esterne, come agenzie di prevenzione frodi o istituti di credito.
Finalità del trattamento dei dati
I dati personali sono trattati per:
- Creazione e gestione dell’account;
- Erogazione dei servizi di gioco;
- Verifica dell’identità e dell’età;
- Prevenzione frodi e rispetto delle normative;
- Invio di comunicazioni importanti sul servizio;
- Adempimento di obblighi legali e regolatori;
- Attuazione di strumenti di gioco responsabile (es. limiti e autoesclusione).
In alcuni casi, i dati saranno trattati solo previo consenso (es. per comunicazioni promozionali).
Condivisione dei dati
I dati potranno essere condivisi con:
- Società appartenenti al Gruppo Vivabet;
- Consulenti legali, autorità regolatorie e agenzie di controllo;
- Forze dell’ordine in caso di richiesta ufficiale;
- Social media per finalità promozionali (solo con consenso);
- Servizi esterni per verifica identità e geolocalizzazione.
Cookie
Usiamo cookie e tecnologie simili per:
- Migliorare la navigazione e l’esperienza utente;
- Analizzare l’uso del sito;
- Personalizzare contenuti;
- Garantire sicurezza degli accessi.
Puoi gestire o disattivare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser o consultando la sezione apposita del sito.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali fino a 10 anni dalla chiusura del conto o dall’ultima attività. Alcuni dati (es. relativi ad autoesclusione o indagini) potranno essere conservati per un periodo più lungo, in conformità alla legge.
Diritti dell’utente
Hai diritto a:
- Accedere ai tuoi dati;
- Correggere eventuali errori;
- Revocare un consenso precedentemente espresso;
- Richiedere la cancellazione, ove applicabile;
- Ricevere spiegazioni su eventuali decisioni automatizzate;
- Opporti al trattamento per finalità di marketing.
Per esercitare uno o più di questi diritti, puoi contattarci a [email protected].
Reclami
In caso di dubbi o reclami sul trattamento dei tuoi dati, ti invitiamo a contattarci prima. Puoi anche rivolgerti direttamente al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Contatti
Per qualsiasi chiarimento sulla gestione dei dati personali, contattaci:
Email: [email protected]
Sito Web: hotelvittorioemanuele.ss.it