La società Vivabet, titolare della concessione n. 15023 per l’esercizio dei giochi a distanza (inclusi giochi di abilità, tornei di carte, giochi a quota fissa e scommesse sportive), offre i propri servizi tramite il sito ufficiale hotelvittorioemanuele.ss.it e assicura assistenza clienti via email all’indirizzo [email protected].

Articolo 1 – Premesse Contrattuali

Le premesse costituiscono parte integrante del presente Contratto.

Articolo 2 – Oggetto del Contratto

Il presente Contratto disciplina l’apertura e la gestione di un conto di gioco per la partecipazione ai giochi a distanza offerti da Vivabet e autorizzati da ADM.

Articolo 3 – Conclusione del Contratto

Il Contratto può essere perfezionato per via telematica nel rispetto della normativa vigente. È richiesta la trasmissione di un documento d’identità per la convalida del conto.

Articolo 4 – Attivazione dell’Account di Gioco

Il conto di gioco sarà attivo solo dopo la verifica dell’identità, l’impostazione obbligatoria dei limiti di deposito e la validazione da parte di ADM.

Articolo 5 – Gestione del Conto di Gioco

Le principali operazioni disponibili sul conto includono:

  • Ricariche e accredito di eventuali bonus;
  • Registrazione di giocate, vincite e rimborsi;
  • Consultazione del saldo e dello storico movimenti;
  • Riscossione degli importi tramite metodi autorizzati e previa identificazione.

Articolo 6 – Giocate

Vivabet informa l’utente su importi minimi e massimi di giocata, oltre che sui limiti di vincita, conformemente a quanto previsto da ADM.

Articolo 7 – Informazioni

Regolamenti di gioco, quote, palinsesti, risultati ed orari sono pubblicati e aggiornati sul sito ufficiale hotelvittorioemanuele.ss.it.

Articolo 8 – Tutela del Giocatore

Vivabet promuove il gioco responsabile. Gli strumenti di autoesclusione e autolimitazione sono obbligatori e disponibili per ogni Cliente prima dell’accesso al gioco.

Articolo 9 – Costi

Tutti i servizi di apertura e gestione del conto sono completamente gratuiti. Il conto è infruttifero (non genera interessi).

Articolo 10 – Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

  • Fornire dati personali veritieri e aggiornati;
  • Utilizzare il conto solo per scopi leciti e personali;
  • Evitare comportamenti illeciti (collusioni, truffe, uso di software non autorizzati);
  • Non sfruttare bug o errori del sistema.

Vivabet si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account in caso di violazioni.

Articolo 11 – Ricariche e Riscossioni

Le operazioni di deposito e prelievo devono essere effettuate attraverso strumenti di pagamento conformi alla normativa vigente.

Articolo 12 – Obblighi del Concessionario

Vivabet garantisce:

  • Sicurezza dei dati e protezione dell’identità;
  • Controllo costante dei conti di gioco;
  • Accesso sicuro alla piattaforma;
  • Adozione di misure di responsabilità sociale e tutela del giocatore.

Articolo 13 – Durata

Il Contratto è valido dalla data di accettazione da parte del Cliente fino alla scadenza della concessione.

Articolo 14 – Sospensione

Vivabet può sospendere il servizio in caso di eventi straordinari, problematiche tecniche, motivi di sicurezza o su richiesta di ADM.

Articolo 15 – Recesso

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dalla stipula, senza alcuna penale. Il recesso può essere comunicato anche via email a [email protected].

Articolo 16 – Risoluzione

Il Contratto si considera risolto in caso di revoca o cessazione della concessione da parte delle autorità competenti.

Articolo 17 – Estinzione del Conto

Alla cessazione del rapporto contrattuale, il conto sarà chiuso e l’eventuale saldo restituito secondo normativa. I conti inattivi da oltre tre anni saranno chiusi e il saldo trasferito all’erario.

Articolo 18 – Protezione dei Dati

Per ogni informazione relativa al trattamento dei dati personali, si rimanda alla Privacy Policy disponibile sul sito hotelvittorioemanuele.ss.it.

Articolo 19 – Modifiche Contrattuali

Eventuali modifiche al presente Contratto saranno notificate via email o accettate tramite mezzi telematici, secondo quanto previsto dalla normativa.

Articolo 20 – Legge e Foro Competente

Il Contratto è regolato dalla legge italiana. In caso di controversie, è competente il foro di residenza o domicilio del Cliente, come previsto dal Codice del Consumo.

Articolo 21 – Clausole Specifiche

Il Cliente dichiara di accettare espressamente i seguenti articoli:

  • Articolo 4 (Attivazione account);
  • Articolo 5 (Gestione conto);
  • Articolo 10 (Obblighi del Cliente);
  • Articolo 12 (Obblighi del Concessionario);
  • Articolo 14 (Sospensione);
  • Articolo 15 (Recesso);
  • Articolo 17 (Estinzione conto);
  • Articolo 19 (Modifiche contrattuali);
  • Articolo 20 (Legge e foro competente).

Per domande, chiarimenti o reclami, contattaci all’indirizzo [email protected].