La società Vivabet, titolare della concessione n. 15023 per l’esercizio dei giochi a distanza (inclusi giochi di abilità, tornei di carte, giochi a quota fissa e scommesse sportive), offre i propri servizi tramite il sito ufficiale hotelvittorioemanuele.ss.it e assicura assistenza clienti via email all’indirizzo [email protected].
Articolo 1 – Premesse Contrattuali
Le premesse costituiscono parte integrante del presente Contratto.
Articolo 2 – Oggetto del Contratto
Il presente Contratto disciplina l’apertura e la gestione di un conto di gioco per la partecipazione ai giochi a distanza offerti da Vivabet e autorizzati da ADM.
Articolo 3 – Conclusione del Contratto
Il Contratto può essere perfezionato per via telematica nel rispetto della normativa vigente. È richiesta la trasmissione di un documento d’identità per la convalida del conto.
Articolo 4 – Attivazione dell’Account di Gioco
Il conto di gioco sarà attivo solo dopo la verifica dell’identità, l’impostazione obbligatoria dei limiti di deposito e la validazione da parte di ADM.
Articolo 5 – Gestione del Conto di Gioco
Le principali operazioni disponibili sul conto includono:
- Ricariche e accredito di eventuali bonus;
- Registrazione di giocate, vincite e rimborsi;
- Consultazione del saldo e dello storico movimenti;
- Riscossione degli importi tramite metodi autorizzati e previa identificazione.
Articolo 6 – Giocate
Vivabet informa l’utente su importi minimi e massimi di giocata, oltre che sui limiti di vincita, conformemente a quanto previsto da ADM.
Articolo 7 – Informazioni
Regolamenti di gioco, quote, palinsesti, risultati ed orari sono pubblicati e aggiornati sul sito ufficiale hotelvittorioemanuele.ss.it.
Articolo 8 – Tutela del Giocatore
Vivabet promuove il gioco responsabile. Gli strumenti di autoesclusione e autolimitazione sono obbligatori e disponibili per ogni Cliente prima dell’accesso al gioco.
Articolo 9 – Costi
Tutti i servizi di apertura e gestione del conto sono completamente gratuiti. Il conto è infruttifero (non genera interessi).
Articolo 10 – Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a:
- Fornire dati personali veritieri e aggiornati;
- Utilizzare il conto solo per scopi leciti e personali;
- Evitare comportamenti illeciti (collusioni, truffe, uso di software non autorizzati);
- Non sfruttare bug o errori del sistema.
Vivabet si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account in caso di violazioni.
Articolo 11 – Ricariche e Riscossioni
Le operazioni di deposito e prelievo devono essere effettuate attraverso strumenti di pagamento conformi alla normativa vigente.
Articolo 12 – Obblighi del Concessionario
Vivabet garantisce:
- Sicurezza dei dati e protezione dell’identità;
- Controllo costante dei conti di gioco;
- Accesso sicuro alla piattaforma;
- Adozione di misure di responsabilità sociale e tutela del giocatore.
Articolo 13 – Durata
Il Contratto è valido dalla data di accettazione da parte del Cliente fino alla scadenza della concessione.
Articolo 14 – Sospensione
Vivabet può sospendere il servizio in caso di eventi straordinari, problematiche tecniche, motivi di sicurezza o su richiesta di ADM.
Articolo 15 – Recesso
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dalla stipula, senza alcuna penale. Il recesso può essere comunicato anche via email a [email protected].
Articolo 16 – Risoluzione
Il Contratto si considera risolto in caso di revoca o cessazione della concessione da parte delle autorità competenti.
Articolo 17 – Estinzione del Conto
Alla cessazione del rapporto contrattuale, il conto sarà chiuso e l’eventuale saldo restituito secondo normativa. I conti inattivi da oltre tre anni saranno chiusi e il saldo trasferito all’erario.
Articolo 18 – Protezione dei Dati
Per ogni informazione relativa al trattamento dei dati personali, si rimanda alla Privacy Policy disponibile sul sito hotelvittorioemanuele.ss.it.
Articolo 19 – Modifiche Contrattuali
Eventuali modifiche al presente Contratto saranno notificate via email o accettate tramite mezzi telematici, secondo quanto previsto dalla normativa.
Articolo 20 – Legge e Foro Competente
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. In caso di controversie, è competente il foro di residenza o domicilio del Cliente, come previsto dal Codice del Consumo.
Articolo 21 – Clausole Specifiche
Il Cliente dichiara di accettare espressamente i seguenti articoli:
- Articolo 4 (Attivazione account);
- Articolo 5 (Gestione conto);
- Articolo 10 (Obblighi del Cliente);
- Articolo 12 (Obblighi del Concessionario);
- Articolo 14 (Sospensione);
- Articolo 15 (Recesso);
- Articolo 17 (Estinzione conto);
- Articolo 19 (Modifiche contrattuali);
- Articolo 20 (Legge e foro competente).
Per domande, chiarimenti o reclami, contattaci all’indirizzo [email protected].